ضمانت کالاهای فروخته شده از هر برندی مربوطه به شرکت واردکننده آن محصول می باشد . برای مثال شرکت موج نیکان برای محصول برند آلپاین دارای نمایندگی می باشد و گارانتی محصولات بهعده این شرکت است . در ضمن بعضی از شرکت ها روی بعضی از محصولات گارانتی قرار نمی دهند برای مثال اسپیکرها و یا ساب ووفرها در شرکت موج نیکان دارای گارانتی نمی باشد . ولی بطور کل هر محصولی که فروخته شود اگر در ابتدا در زمان نصب دچار مشکل شود معمولا فروشگاه با دستگاه نو تعویض می کند ولی بعد از نصب به عهده شرکت واردکننده می باشد .